Есть неясность. Что включает в себя понятие "программное обеспечение"?
Программное обеспечение включает три категории программ: системные, прикладные и инструментальные. Системные программы управляют работой компьютера и организуют взаимодействие с оператором. Основой этой категории являются операционные системы. Прикладные программы предназначены для большинства пользователей и позволяют им использовать компьютер в своих прикладных областях: писать тексты, осуществлять расчеты, вести базы данных, организовывать свой досуг. Инструментальные программы предназначены для программистов и используются для создания новых программ в любой из отмеченных категорий.